Web Development
I progetti partono sempre da un’attenta analisi dell'azienda e del suo mercato di riferimento. Individuiamo insieme al cliente gli obiettivi e valutiamo i possibili approcci al web con le relative opportunità di business da cogliere attraverso questo canale ormai imprescindibile.
Definiamo insieme al cliente un progetto su misura, capace di rispondere alle sue reali esigenze e aspettative. Oggi la presenza digitale è il punto di partenza per rafforzare la brand identity di ogni azienda: il sito web è l’elemento indispensabile per farsi trovare dai motori di ricerca e intercettare nuovi clienti. Progettiamo siti con design responsive, per garantire una user experience ottimale su ogni dispositivo, anche da smartphone. Lo sviluppo su piattaforma CMS (Content Management System) permette al cliente di aggiornare autonomamente i contenuti, con evidenti vantaggi in termini di flessibilità e costi.
Prima della pubblicazione online verifichiamo le prestazioni del servizio di hosting — velocità di caricamento e stabilità — per garantire la migliore performance complessiva del sito.
Le principali tipologie di siti web che le aziende utilizzano per comunicare online e gestire la relazione con i clienti sono riconducibili a tre categorie principali:
Siti istituzionali
I siti istituzionali presentano l’azienda: storia, prodotti e servizi, dati economico-finanziari, opportunità di lavoro e altro ancora. Sono siti vetrina, basati su testi e immagini semplici, realizzabili con un investimento contenuto e senza un impatto rilevante sui processi interni: sono la tipologia più diffusa.
Soluzioni di e-commerce
Si tratta di e-shop o di veri e propri e-commerce strutturati, che permettono all’azienda di vendere i propri prodotti online attraverso cataloghi digitali o meccanismi d’asta. La piattaforma gestisce la navigazione tra le categorie di prodotto con un motore di ricerca integrato, e può interfacciarsi al gestionale di magazzino per verificare le disponibilità, gestire gli ordini e organizzare spedizione e fatturazione — oltre a monitorare lo stato di avanzamento dell’ordine e offrire servizi di assistenza pre e post vendita.
Portali di servizio
I portali di servizio permettono all’azienda di offrire assistenza pre e post vendita ai propri clienti attraverso il web. I servizi di pre-vendita supportano la ricerca, la personalizzazione e la richiesta di preventivo del prodotto, ad esempio tramite configuratori online o strumenti per confrontare le varianti disponibili. I servizi di post-vendita si rivolgono invece a chi ha già acquistato: assistenza online, aggiornamenti sull’utilizzo del prodotto (anche via email o SMS) e altri strumenti pensati per fidelizzare il cliente nel tempo.
Privacy e Cookie Policy
Ogni sito che sviluppiamo integra fin dall’origine gli adempimenti privacy: informativa GDPR, cookie policy conforme alle Linee guida del Garante e moduli di contatto con consenso esplicito e bloccante, redatti e aggiornati dai nostri consulenti legali Privacy Specialist.
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